Termini e condizioni generali di vendita

Le presenti Termini e Condizioni generali di vendita (di seguito Condizioni generali) si applicano solo ai prodotti commercializzati sul sito bigenergielegnano.it ed ai suoi clienti, siano essi persone fisiche o giuridiche.
Big Energie di Seneca Milena Roberta si riserva il diritto di poter modificare tali condizioni in qualsiasi momento.
Per il Cliente saranno valide le condizioni in vigore a partire dalla data dell’ordine di acquisto.

Articolo 1 – Premessa

Cos’è “bigenergielegnano shop” 
Il sito internet bigenergielegnano.it è gestito da Big Energie di Seneca Milena Roberta, ditta individuale con sede legale in Legnano(MI) Corso Sempione 114/A, numero di Partita IVA 02649940125 e regolarmente iscritta alla Camera di Commercio di Milano.
bigenergielegnano.it è un sito di commercio al dettaglio di pattini e accessori di vario tipo, personalizzato e personalizzabile su richiesta del Cliente.
Tutti gli ordini confermati dal Cliente di bigenergielegnano.it implicano che lo stesso Cliente abbia preso visione ed accettato le Condizioni generali senza alcuna riserva.

Obbligazioni Reciproche
Le presenti Condizioni generali sono redatte in italiano ed esprimono le obbligazioni ed i diritti del Cliente e del venditore (bigenergielegnano.it). Il Cliente è
tenuto ad accettare tutte le disposizioni di seguito trascritte; allo stesso modo bigenergielegnano.it si impegna ad adempiere ai propri obblighi.

Articolo 2 – Generalità

Conclusioni dell’accordo di vendita
L’ordine verrà convalidato nel momento in cui il Cliente procede all’accettazione del preventivo visualizzato sul sito e in seguito a comprovato pagamento.
Prima dell’accettazione del preventivo il cliente avrà la possibilità di visionare la schermata di riepilogo per controllare la correttezza dei dati inseriti e se necessario correggerli.
Dopo l’accettazione del preventivo online, bigenergielegnano.it invierà per e-mail al cliente la conferma d’ordine e controllerà la procedibilità legale e reale dell’ordine, con particolare riguardo al rischio di violazione dei diritti di protezione di terzi. Questo procedimento segnerà la conclusione dell’accordo tra il Cliente e bigenergielegnano.it.

Articolo 3 – Prodotti

Descrizione e Informative sui prodotti
I prodotti offerti da bigenergielegnano.it sono conformi alle leggi e alle norme vigenti in Europa.
bigenergielegnano.it tende a presentare nel miglior modo possibile i propri prodotti e le loro caratteristiche essenziali.
Le informazioni relative ai prodotti contenute su bigenergielegnano.it sono state comunicate direttamente dai fabbricanti.
Le descrizioni dei prodotti (fotografie, testi, grafiche e caratteristiche) sono meramente indicative.

Disponibilità
bigenergielegnano.it verifica giornalmente la disponibilità degli articoli ordinati prima che il Cliente effettui il pagamento e confermi il suo ordine d’acquisto.
Se, nel periodo che intercorre tra il preventivo e la conferma dell’ordine, il prodotto non risulterà più disponibile, la responsabilità sarà a carico del Cliente e nulla sarà dovuto da parte di bigenergielegnano.it per un eventuale risarcimento del danno.
In ogni caso bigenergielegnano.it si impegnerà ad informare il Cliente, nel più breve tempo possibile (tra il preventivo e la conferma dell’ordine), proponendo un prodotto analogo per fascia di prezzo e caratteristiche o, in alternativa, l’eventuale annullamento dell’ordine stesso.

Articolo 4 – Prezzi

I prezzi si intendono IVA inclusa. L’imposta è applicata con un’aliquota del 22%.

Composizione e validità
Il prezzo dei prodotti venduti sul sito è espresso in Euro al netto di tasse.
Il costo della spedizione in Italia è gratuito.
Il prezzo di acquisto è esigibile immediatamente e senza detrazioni.

Eventuali Errori
Tutti i nostri prezzi sono con riserva d’errore tipografico. Se dovesse verificarsi un errore, bigenergielegnano.it contatterà il Cliente per comunicare la variazione dell’importo dell’ordine da fatturare. In caso di mancata accettazione delle nuove condizioni, il Cliente sarà libero di annullare l’ordine senza alcuna penalità.

Articolo 5 – Ordini

Al momento dell’ordine, il Cliente deve garantire di aver letto e accettato tutte le condizioni giuridiche per concludere l’accordo di vendita. Il Cliente dà garanzia sull’utilizzo della propria carta di credito per il pagamento dell’ordine di acquisto, dando accesso ai propri fondi per lo stanziamento dell’ammontare dello stesso.

Informazioni personali
Al momento dell’ordine, il Cliente si impegna a fornire le informazioni richieste e a confermarne la veridicità:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo di fatturazione
  • Indirizzo di recapito, se diverso da quello di fatturazione
  • Telefono
  • Indirizzo e-mail

Il Cliente deve verificare che tutte le informazioni fornite all’atto dell’ordine siano corrette.
bigenergielegnano.it non è responsabile di eventuali errori presenti sulla conferma dell’ordine né delle conseguenze in termini di ritardo o errore nella consegna.
Così, se la consegna non può avere luogo per una svista da parte del Cliente, è previsto un addebito delle spese di re-invio a suo carico, e la consegna stessa sarà ritardata.

Protezione e conservazione dei dati
La tutela e conservazione dei dati viene effettuata nel rispetto del D.lgs 196 del 30-06-2003 che disciplina la normativa sulla Privacy.
Il conferimento dei dati del cliente è obbligatorio per il conseguimento di entrambe le finalità di cui sotto; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento avrà come conseguenza l’impossibilità di fornire i servizi richiesti.
I dati personali, forniti in fase di adesione ai servizi di Big Energie di Seneca Milena Roberta o raccolti successivamente durante l’utilizzo dei servizi stessi saranno trattati dal titolare del trattamento per le seguenti finalità:
1. erogazione dei servizi richiesti e gestione di eventuali reclami e/o contenziosi;
2. invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti, servizi o iniziative dell’editore e/o di suoi partner commerciali o di società terze; attività di vendite e di collocamento dirette ed indirette; rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti; effettuazione di studi e ricerche statistiche e di mercato.
I trattamenti di cui ai precedenti punti potranno essere eseguiti con modalità informatiche o manuali con procedure tali da garantirne la conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

Cookies
I Cookies sono dei piccoli documenti di testo (formato txt) che vengono salvati automaticamente sul disco rigido (hard-disk) del computer del Cliente.
I nostri cookies non contengono alcune informazioni personali, garantendo il rispetto assoluto della vostra privacy e vengono utilizzati esclusivamente per la navigazione e il riconoscimento all’interno del nostro catalogo web.

Processamento dell’ordine
Gli ordini saranno processati secondo l’ordine di ricevimento.
Le consegne saranno effettuate in base alla disponibilità e secondo l’ordine cronologico di arrivo delle richieste.
In accordo con il Cliente, le consegne potranno essere anche parziali, in questo caso, verranno addebitate delle spese supplementari di trasporto.

Mancata esecuzione dell’ordine
Bigenergielegnano.it non potrà essere ritenuta responsabile della violazione degli accordi in caso di fuori stock o mancata disponibilità del prodotto, cause di forza maggiore, scioperi parziali o generali, compresi quelli dei trasporti e delle comunicazioni, inondazioni, incendi e in caso di errore manifesto.
Bigenergielegnano.it non è responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per qualsiasi danno indiretto, perdita di profitto o di entrate che procedano da quanto detto sopra.

Articolo 6 – Pagamenti

Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito tramite Paypal, con conto Paypal o con bonifico bancario direttamente sul nostro conto corrente.

Oggetto
La validità del pagamento per i servizi offerti da bigenergielegnano.it permette la spedizione del pacco all’indirizzo di consegna scelto dal Cliente.

Condizioni di controllo
Alcune convalide saranno dirette, vale a dire, senza procedura di verifica previa. Tuttavia, al fine di limitare i rischi di frode, bigenergielegnano.it è talora obbligata a eseguire controlli sulla validità dei pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, carta di credito e Paypal.

Conclusione del controllo
Bigenergielegnano.it si riserva il diritto di accettare l’ordine previa convalida di pagamento.
Bigenergielegnano.it si riserva altresì il diritto di convalidare il pagamento in caso di mancata ricezione dei documenti richiesti entro un tempo di 48 ore.
Bigenergielegnano.it può, in caso di ricezione di documenti ritenuti non conformi, procedere al rimborso del pagamento.
Se il controllo non può essere effettuato entro 48 ore dalla data dell’ordine per responsabilità del Cliente, l’ordine non verrà accettato e sarà cancellato da bigenergielegnano.it.

Mancato pagamento
Bigenergielegnano.it si riserva il diritto di sospendere o cancellare un accordo con un Cliente che abbia violato le disposizioni delle Condizioni generali di vendita.
Bigenergielegnano.it si riserva altresì il diritto di rifiutare una consegna o di accettare un ordine da parte di un Cliente che risulti già moroso nei confronti della Società per mancato pagamento o per controversie legali già in corso.
Dove, nonostante l’esecuzione conforme a contratto di bigenergielegnano.it, la modalità di pagamento scelta dal cliente non sia attuabile, in particolare per impossibilità di prelevare l’importo a causa dello scoperto sul conto del cliente o per l’inesattezza delle coordinate bancarie trasmesse, il cliente è tenuto a rimborsare a Big Energie di Seneca Milena Roberta o ad un eventuale terzo incaricato le spese supplementari conseguenti.
Big Energie di Seneca Milena Roberta ha facoltà di usufruire del servizio di terzi fiduciari per l’esecuzione del pagamento:

  • in caso di ritardo del pagamento potrà incaricare un’agenzia di recupero crediti alla quale avrà il diritto di trasmettere i dati personali necessari per riscuotere il credito.
  • in caso di intervento di una terza parte nella procedura di pagamento, il pagamento sarà considerato valido solo dopo il versamento conforme a contratto alla terza parte e quando quest’ultima ne potrà disporre senza riserve.

Articolo 7 – Consegne & tempi

Destinazione
La merce verrà consegnata all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. Per questo motivo bigenergielegnano.it invita il Cliente ad assicurarsi dell’esattezza delle informazioni fornite nella fase di conferma dell’ordine stesso.

Consegna tramite corriere
L’ordine è evaso di norma il giorno successivo il ricevimento del pagamento. Il Cliente sarà informato tramite e-mail al momento della spedizione.
Il Cliente ha la possibilità di verificare lo stato di avanzamento della spedizione.
La merce viaggia a rischio del destinatario.
Nel caso in cui la spedizione subisca notevoli ritardi per cause indipendenti dalla volontà del corriere e/o di bigenergielegnano.it, nessun risarcimento sarà dovuto da bigenergielegnano.it.
Nei casi in cui la località di destinazione non sia tra quelle servite quotidianamente dal corriere, perché isolata o difficile da raggiungere, il costo di un eventuale ulteriore trasporto sarà a carico del Cliente.
Nel caso di anomalie (scatole danneggiate, imballi aperti, colli manomessi, ecc.), il Cliente dovrà indicare per iscritto e in dettaglio sulla bolla di consegna presentatagli dal corriere, la natura e la quantità delle anomalie eventualmente riscontrate, nonché apporre la data e la propria firma.
Il Cliente sarà tenuto a presentare il suo reclamo a bigenergielegnano.it lo stesso giorno della consegna. Eventuali reclami effettuati dopo un periodo di 48 ore dalla consegna saranno respinti.
In caso di mancata comunicazione del reclamo nel termine predetto, la merce si intenderà conforme al contratto e accettata senza riserve dal Cliente e in quanto tale non sarà soggetta ad alcuna contestazione successiva.

Tempi di consegna
La tempistica di consegna è imposta dal corriere, esonerando di fatto bigenergielegnano.it dalla responsabilità per eventuali ritardi o perdita dei pacchi.
Affinché l’ordine possa essere agevolmente rintracciato, vi verrà inviata una e-mail al momento della partenza della merce dal nostro magazzino.
In caso di mancato ricevimento di un pacco entro i termini stabiliti, potrete informarvi sullo stato del vostro ordine contattandoci telefonicamente o inviando una e-mail a bigenergieskates@libero.it.
L’apertura di un’eventuale pratica di smarrimento deve avvenire entro le 24 ore lavorative successive alla mancata consegna.
Se un pacco non è rintracciabile sul sito del corriere, al Cliente verrà richiesto di inviare una lettera di reclamo.
Se il pacco verrà ritrovato durante il periodo di validità della pratica, sarà immediatamente consegnato al Cliente.
Nell’eventualità invece, che la merce risulti persa o irreperibile alla chiusura della pratica, bigenergielegnano.it rimborserà l’ammontare dell’ordine.
Se alla fine delle indagini il prodotto non verrà rintracciato, ed esclusivamente sotto queste condizioni, bigenergielegnano.it provvederà ad inviare un prodotto in sostituzione a proprie spese (qualora sia ancora disponibile) o a rimborsare l’ammontare dell’ordine.
Non si potrà in nessun caso procedere alla sostituzione o al rimborso prima della chiusura della pratica di smarrimento ed il Cliente non potrà rivalersi su bigenergielegnano.it.
In caso di mancata consegna di un ordine o di una parte di esso, si avrà un periodo massimo di 7 giorni dalla data di spedizione del pacco per inoltrare eventuali reclami.
Allo scadere di questo periodo, nessun reclamo da parte del Cliente sarà più accettabile, e qualsiasi richiesta di cambio, rimborso o pretesa sarà automaticamente respinta.

Misura errata del prodotto ordinato

Se la misura del prodotto ordinato dovesse risultare grande o piccola, è possibile rispedirlo entro 7 giorni dalla data di ricezione del pacco, solo a condizione che il prodotto sia integro commercialmente, cioè non usato e con confezione integra. Prima di effettuare la spedizione, contattateci via mail all'indirizzo bigenergieskates@libero.it o telefonicamente al n. 3394392530 per avvisarci dell'accaduto ed evitare la mancanza di misure sostitutive nei nostri magazzini, fatto ciò potete reinviare il pacco all'indirizzo:

Big Energie
Corso Sempione, 114/A - 20025 Legnano (MI) Italy
Tel. 3394392530
Se avete effettuato un ordine ed i dati di spedizione dovessero essere stati inseriti in modo errato, il pacco ritornerà alla nostra sede.
Al ricevimento del reso, verrete ricontattati per essere avvisati del'invio del nuovo prodotto, che sarà spedito con pacco standard, pagando le spedizione di € 10,00 nel modo più comodo per voi.
(le spedizioni saranno gratuite solo in caso vi sia un errore da parte nostra o il prodotto non sia conforme a quello ordinato).

ATTENZIONE
Le ruote dei pattini sono dotate di una superficie lucida, se il pattino viene utilizzato la ruota risulta opacizzata irrimediabilmente e non rivendibile in questo caso il reso sarà annullato e non vi sarà riconosciuto il diritto di rimborso.

Diritto di recesso
La vendita via Internet rientra in quelle definite "a distanza" per le quali il D.Lgs n 185 del 22/05/1999 prevede la possibilità dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Il diritto di recesso può essere applicato solo alle persone fisiche che acquistano per scopi diversi dalla propria attività. In caso di merce difettosa, l'acquirente può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della stessa,comunicando telefonicamente o con raccomandata con avviso di ricevimento e, sempre entro 10 giorni, restituire il bene acquistato al venditore, ricevendone il rimborso del prezzo di acquisto entro trenta giorni dal ricevimento della raccomandata del consumatore. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire. LA MERCE VENDUTA IN OFFERTA NON PUò ESSERE SOSTITUITA.

I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, all'indirizzo:

Big Energie
Corso Sempione, 114/A - 20025 Legnano (MI) Italy

Tel. 3394392530

Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità e controllato che il prodotto non sia stato usato provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione della merce resa che resteranno comunque a carico del cliente. Qualora i clienti esercitino il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini sopra citati, essi non avranno diritto al rimborso del prezzo.
N.b.: Qualora i prodotti acquistati e spediti con formula "Spedizione gratuita" (quindi effettuati a nostro carico) vengano resi, verrà detratto il costo della spedizione da noi affrontata di Euro 10,00 ed eventuali spese di riaccredito.

ATTENZIONE
Le ruote dei pattini sono dotate di una superficie lucida, se il pattino viene utilizzato la ruota risulta opacizzata irrimediabilmente e non rivendibile in questo caso il reso sarà annullato e non vi sarà riconosciuto il diritto di rimborso.

Garanzie dei prodotti
Tutti i prodotti hanno il periodo di garanzia espresso direttamente dal Produttore.

In caso di sostituzione in garanzia il cliente dovrà spedire a sue spese il pattino al produttore ( SEBA Francia - POWERSLIDE Germania ), sarà poi cura di Big Energie provvedere all'invio del prodotto conforme.

Articolo 8 – Diritto

Competenze giurisdizionali
Le Condizioni generali sul sito bigenergielegnano.it sono conformi alla legislazione italiana. In caso di controversia, il Tribunale di competenza sarà quello di Milano. Nel caso in cui qualsiasi disposizione delle Condizioni generali venga considerata come illegale o inapplicabile da un tribunale, le restanti clausole qui poste in essere rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

Responsabilità
La responsabilità di bigenergielegnano.it nelle presenti Condizioni generali è limitata e non potrà in alcun caso eccedere l’importo della fattura corrisposto dal Cliente. In nessun caso è contemplato un risarcimento o un indennizzo di danni diretti o indiretti che derivino o siano connessi ad inadempimenti contrattuali o extracontrattuali.


Speciali

PayPal

Contattaci

Servizio clienti disponibile dal lunedi al sabato dalle 09:30 alle 19:00.

Telefono:Cell 3394392530

Contatta il nostro servizio clienti!